Reservia
Manual Completo

Aprenda a usar o Reservia

Guia prático e visual para você dominar todas as funcionalidades do sistema de agendamentos.

Introdução

Conheça o Reservia

O Reservia é um sistema completo de agendamentos online criado especialmente para profissionais de beleza, estética e bem-estar.

Com ele, seus clientes podem agendar 24 horas por dia, 7 dias por semana, enquanto você foca no que realmente importa: seu trabalho.

Agenda online 24/7
Lembretes automáticos por WhatsApp
Personalização completa da sua marca
Relatórios de faturamento
Gestão de clientes
9:41
Seu app

Olá,

Marina

2

6

Hoje

R$ 420

Receita

18

Semana

98

Clientes

Ações rápidas

Novo agendamento

Ver clientes

Início
Agenda
Clientes
Perfil

Primeiros Passos

Comece em 5 minutos

1

Crie sua conta

Acesse reservia.art e clique em "Começar grátis". Preencha seus dados e o nome do estabelecimento.

2

Escolha seu link

Durante o cadastro, escolha seu link personalizado (ex: reservia.art/agendar/sua-barbearia). O link é enviado automaticamente por email e WhatsApp!

3

Configure seus serviços

Adicione os serviços que você oferece, com preços e duração.

4

Defina seus horários

Configure seus dias e horários de atendimento.

5

Compartilhe e receba agendamentos!

Seu link já está pronto! Compartilhe nas redes sociais e comece a receber agendamentos.

9:41
Tela de cadastro

Crie sua conta

7 dias grátis

1
2
Seu nome
seu@email.com
(11) 99999-9999
ou continue com
Dica importante

Use um email que você acessa frequentemente. É por ele que você vai receber as notificações de novos agendamentos!

Dashboard

Visão geral do seu negócio

O Dashboard é sua central de comando. Aqui você vê tudo que precisa em um só lugar: agendamentos do dia, métricas importantes e alertas.

Cards de Estatísticas

Veja agendamentos de hoje, receita do mês, atendimentos da semana e total de clientes.

Notificações

O sininho mostra novos agendamentos, cancelamentos e lembretes importantes.

Próximos Agendamentos

Lista dos próximos atendimentos do dia com nome do cliente, serviço e horário.

9:41
Dashboard

Olá,

Maria

Segunda, 16 de Dez

3

8

Hoje

R$ 240

Receita

26

Semana

210

Clientes

Relatórios completos

Métricas detalhadas

Hoje

Ver todos
09:00
09:30

Carla Lima

Agendado

Corte + Barba

R$ 65
11:00
11:20

Pedro Souza

Confirmado

Barba

R$ 65

Personalização da Marca

Destaque

Sua identidade visual

O Reservia permite que você personalize completamente a aparência do seu sistema de agendamentos. Seus clientes verão as cores e a identidade do seu negócio, não do Reservia!

Inclua também seu Instagram para mostrar um ícone clicável no link público, além do botão de WhatsApp e do endereço.

Por que personalizar?

Clientes confiam mais quando veem sua marca. Uma página personalizada transmite profissionalismo e aumenta as conversões de agendamento em até 40%.

Limite para cancelamento

Defina quantas horas antes do horário o cliente pode cancelar sem aviso especial. Se estiver dentro do limite, o sistema mostra um alerta com botão de WhatsApp e envia uma mensagem automática ao profissional com link direto do cliente.

Escolha um exemplo para ver:

9:41
Página de agendamento

Barbearia Premium

Agendamento online

Estamos felizes em ter você aqui!

Agende, consulte ou remarque seus horários.

Novo Agendamento

Marque seu horário

Meus Agendamentos

Consulte seus horários

Remarcar Horário

Altere seu agendamento

Cancelar Agendamento

Cancele seu horário

9:41
Seleção de serviço

Escolha o serviço

Selecione para continuar

Cabelo

Corte Masculino

30 min

R$ 45,00

Barba

20 min

R$ 35,00

Corte + Barba

50 min

R$ 70,00

9:41
Seleção de horário

Data e Horário

Escolha o melhor momento

Dezembro 2025
D
S
T
Q
Q
S
S
14
15
16
17
18
19
20
17 de Dezembro
14:00
Manhã (3)
Tarde (3)
Noite (1)

Como personalizar sua marca

1

Acesse Perfil > Minha Marca

No menu do app, clique em Perfil e depois em "Minha Marca".

2

Escolha sua cor primária

Selecione a cor principal que representa seu negócio. Esta cor aparecerá nos botões e destaques.

3

Escolha sua cor secundária

A cor secundária cria o efeito gradiente. Escolha uma cor que combine com a primária.

4

Adicione seu logo (opcional)

Faça upload do logo do seu negócio. Recomendamos imagens PNG com fundo transparente.

5

Adicione WhatsApp e Instagram

Digite o número do WhatsApp e o nome do Instagram (sem @). Eles aparecem como botões para seus clientes.

6

Salve e compartilhe

Clique em salvar e seu link de agendamento já estará personalizado!

Elementos personalizáveis

  • Cor dos botões
  • Header da página de agendamento
  • Seleção de datas e horários
  • Cards de serviços
  • Logo do seu negócio
  • Nome do estabelecimento
  • Botão de WhatsApp
  • Ícone do Instagram
  • Endereço do estabelecimento
Sugestão de cores

Use cores que combinam com seu logo ou identidade visual. Cores muito claras podem dificultar a leitura do texto branco.

Agenda

Gerencie seus horários

A agenda é onde você visualiza e gerencia todos os seus atendimentos. Você pode ver por dia, semana ou mês.

Criar agendamento manual

Cliente ligou? Crie um agendamento rapidamente clicando no botão + ou em um horário vazio.

Gerenciar agendamentos

Clique em qualquer agendamento para ver detalhes, remarcar, cancelar ou marcar como concluído.

Configurar horários

Em Perfil > Meus Horários de Trabalho, defina seus dias e horários de atendimento. Cada profissional configura apenas seus próprios horários.

Filtro de Profissional

Admin

Administradores com múltiplos profissionais podem filtrar a agenda por profissional. Selecione "Todos" para ver a agenda completa da equipe ou escolha um profissional específico.

Agendar para a Equipe

Admin

Administradores podem criar agendamentos para qualquer profissional da equipe. Ao clicar em "Novo Agendamento", selecione primeiro o profissional desejado antes de escolher cliente, serviço e horário.

9:41
Agenda semanal

Agenda

Dezembro 2025

15 - 21 Dez
09:00
09:30

Ana

Agendado

Corte

11:00
11:20

Pedro

Confirmado

Barba

15:00
15:40

Julia

Concluído

Escova

Horários de Trabalho

Novo

Configure seus dias e horários

Cada profissional configura seus próprios horários de trabalho. Defina os dias que trabalha, horário de início e fim, e também seu horário de almoço/descanso.

Dias de Trabalho

Ative/desative cada dia da semana. Defina horário de início e fim para cada dia.

Horário de Almoço

Configure seu intervalo de descanso. Os horários dentro desse período ficam automaticamente bloqueados para agendamentos.

Intervalo de Horários

Defina o espaçamento entre horários disponíveis (15, 30, 45 min ou 1h). Isso determina como os slots aparecem para os clientes.

Cada um no seu

Cada profissional configura apenas seus próprios horários. Admins não conseguem alterar horários de outros profissionais.

9:41
Configuração de horários

Horários de Trabalho

Configure sua disponibilidade

Intervalo

30 minutos

Horário de almoço

12:00 às 13:00

Seg08:00 às 18:00
Ter08:00 às 18:00
Qua08:00 às 18:00
Qui08:00 às 18:00
Sex08:00 às 18:00
Sáb08:00 às 12:00
DomFolga

Serviços

Configure o que você oferece

9:41
Lista de serviços

Serviços

5 cadastrados

Corte Masculino

Cabelo
30 minR$ 45

Barba

Barba
20 minR$ 35

Corte + Barba

Combo
50 minR$ 70

Configure todos os serviços que você oferece. Cada serviço precisa ter nome, preço e duração. Você também pode adicionar uma foto para cada serviço.

1

Acesse a área de serviços

No menu, vá em Perfil > Meus Serviços ou pelo ícone de tesoura.

2

Adicione um novo serviço

Clique no botão + e preencha: nome, descrição, preço e duração.

3

Envie a foto do serviço (opcional)

Selecione uma imagem PNG/JPG/WebP (até 2MB) para aparecer no agendamento do cliente.

4

Defina a duração corretamente

A duração é importante! Ela define os horários disponíveis na agenda.

5

Organize por categorias

Use cores diferentes para categorizar (cortes, tratamentos, etc).

Duração dos serviços

Seja realista com o tempo. Se um corte leva 30 minutos, coloque 30. Isso evita atrasos e clientes insatisfeitos.

Fotos que ajudam a vender

Use imagens claras e bem iluminadas. Fotos quadradas funcionam melhor e deixam a lista mais bonita para o cliente.

Profissionais

Novo

Gerencie sua equipe

9:41
Equipe

Profissionais

3 na equipe

M

Marina Souza

Cabelo e barba

L

Leo Ribeiro

Barba e acabamento

Na aba Perfil > Profissionais, o admin controla toda a equipe: foto, servicos, horarios e status. O login do profissional e opcional.

1

Abra a lista de profissionais

No menu Perfil, toque em Profissionais para ver a equipe.

2

Escolha o profissional

Clique no card para ver as acoes de foto, servicos e horarios.

3

Atualize foto e servicos

A foto aparece no agendamento do cliente e os servicos definem o que ele oferece.

4

Edite horarios de trabalho

Defina dias, intervalos e duracao de slot para cada profissional.

5

Login opcional

Ative Criar acesso ao sistema somente se o profissional vai usar o painel.

Dica de organizacao

Use fotos claras e padronize os servicos por profissional para facilitar a escolha do cliente.

Clientes

Gerencie sua base

Todo cliente que agenda fica salvo automaticamente. Você pode ver histórico, preferências e informações de contato.

Histórico completo

Veja todos os agendamentos anteriores de cada cliente, serviços realizados e valores.

Busca rápida

Encontre qualquer cliente pelo nome ou telefone em segundos.

Contato direto

Ligue ou envie WhatsApp diretamente pelo app com um toque.

9:41
Lista de clientes

Clientes

248 cadastrados

Buscar por nome ou telefone...
MS

Maria Silva

(11) 99999-1234

maria@email.com

JS

Joao Santos

(11) 98888-5678

joao@email.com

AO

Ana Oliveira

(11) 97777-9012

ana@email.com

Horários Fixos

Novo

Agendamentos recorrentes

Os Horários Fixos permitem reservar horários permanentes para seus clientes fiéis. O horário fica bloqueado automaticamente, impedindo que outros clientes agendem naquele slot.

Bloqueio Automático

O horário fica permanentemente reservado. Ninguém mais consegue agendar naquele dia e hora.

Múltiplos Horários

Um cliente pode ter vários horários fixos, inclusive com profissionais diferentes.

Lembretes Normais

Os agendamentos fixos recebem lembretes normalmente, como qualquer outro agendamento.

Valor Especial

Defina preços promocionais para clientes fiéis! Ofereça descontos exclusivos para quem mantém horário fixo.

Como configurar

1

Acesse Perfil > Horários Fixos

No menu Perfil, clique em "Horários Fixos" para gerenciar todos.

2

Adicione um novo horário

Escolha cliente, profissional, serviço, dia e horário.

3

Defina o valor especial (opcional)

Ative "Valor especial" para dar desconto ao cliente fiel.

4

Pronto!

O sistema criará automaticamente os agendamentos toda semana.

Dica importante

Ofereça descontos para fidelizar clientes! Ao criar ou editar um horário fixo, ative "Valor especial" para definir um preço promocional. O desconto aparecerá nos relatórios de faturamento automaticamente.

9:41
Horários Fixos

Horários Fixos

Maria Silva

Segunda às 14:00

João • Corte

R$ 35R$ 45

Quinta às 09:00

Maria • Escova

R$ 50

Valor especial: Clique em um horário para editar e definir preços promocionais para clientes fiéis.

Notificações

Fique sempre informado

9:41
Central de notificações

Notificações

2 não lidas

Novo agendamento

Maria agendou Corte às 14:00

2 min

Cancelamento

Pedro cancelou o horário de hoje

1h

Agendamento confirmado

Ana confirmou presença

3h

Pagamento recebido

Plano Profissional ativo

1d

O Reservia notifica você em tempo real sobre tudo que acontece: novos agendamentos, cancelamentos, confirmações e mais. Você também pode abrir a lista completa para marcar como lidas ou excluir notificações.

WhatsApp para clientes

Seus clientes recebem lembretes automaticos 24h e 1h antes do atendimento.

Notificações no app

O sininho no header mostra quantas notificações novas você tem e o botão "Ver todas" abre o histórico completo.

Email

Receba resumos diarios e alertas importantes por email.

Redução de faltas

Os lembretes automáticos por WhatsApp reduzem as faltas em até 70%. Certifique-se de que seus clientes informem o número correto!

Relatórios

Entenda seu negócio

Os relatórios mostram métricas importantes do seu negócio: faturamento, atendimentos, horários mais procurados e muito mais.

Métricas disponíveis

  • Faturamento total por período
  • Número de atendimentos
  • Ticket médio
  • Taxa de cancelamento
  • Horários mais populares
  • Serviços mais vendidos
Análise semanal

Revise seus relatórios toda semana. Identifique horários ociosos e crie promoções para preenchê-los!

9:41
Relatórios

Relatórios

Este mês

R$ 4.850

Faturamento

127

Agendamentos

89

Clientes

R$ 62

Ticket médio

Faturamento semanal

R$Qtd
STQQSSD

Assinatura

Planos e pagamentos

9:41
Sua assinatura

Minha Assinatura

Gerencie seu plano

Profissional

Seu plano atual

Ativo
R$ 79,90/mês

Gerencie sua assinatura, veja benefícios do seu plano atual e faça upgrade quando precisar.

Planos disponíveis

Starter (Solo)

Ideal para profissionais autônomos

R$ 39,90

Básico

Para pequenos times

R$ 59,90

Profissional

Negócios em expansão

R$ 79,90

Premium

Operações completas

R$ 99,90

Teste grátis

Todos os planos pagos têm 7 dias de teste grátis. Cancele a qualquer momento, sem multa!

App no Celular

Novo

Instale o Reservia como aplicativo

O Reservia pode ser instalado como um aplicativo no seu celular, funcionando como um app nativo - sem precisar baixar na loja!

Isso permite acesso rápido direto da tela inicial do seu celular, com notificações e experiência otimizada.

Para Profissionais

Acesse sua agenda e gerencie agendamentos direto do celular, como um app nativo.

1

Acesse o painel

Entre no seu painel profissional pelo navegador do celular

2

Aguarde o popup

Após alguns segundos, aparecerá um convite para instalar o app

3

Toque em Instalar

O app será adicionado à sua tela inicial

Para Clientes

Seus clientes também podem instalar o app do seu estabelecimento com sua marca e cores!

  • App com o nome do seu negócio
  • Cores personalizadas da sua marca
  • Logo do estabelecimento
  • Acesso rápido para agendar

No iPhone (iOS)

No Safari, toque no ícone de Compartilhar e depois em "Adicionar à Tela Inicial".

Dica

Instale o app e faça login uma vez. Seu acesso ficará salvo, permitindo entrar direto no app sem precisar logar novamente!

9:41
Instalar app

Reservia Pro

Painel do Profissional

Agenda
Clientes
Configurações

Instale o Reservia Pro

Acesso rápido na tela inicial

Dicas Pro

Maximize seus resultados

Aumente agendamentos

  • Poste stories mostrando trabalhos
  • Coloque o link na bio do Instagram
  • Ofereça desconto no primeiro agendamento online

Reduza faltas

  • Confirme pelo WhatsApp 24h antes
  • Cobre taxa de no-show (avise na política)
  • Envie lembrete 1h antes

Fidelize clientes

  • Lembre do aniversário dos clientes
  • Crie programa de fidelidade
  • Peça feedback após atendimento

Aumente faturamento

  • Identifique horários ociosos
  • Crie combos de serviços
  • Ofereça upgrade durante atendimento

Gerencie equipe

  • Cada profissional configura seus próprios horários
  • Monitore performance individual
  • Equilibre a agenda entre todos

Seja mais produtivo

  • Use o app no celular
  • Configure notificações push
  • Revise agenda na noite anterior

Pronto para começar?

Crie sua conta grátis e comece a receber agendamentos online ainda hoje!